Du skal blot klikke her, registrere returneringen og følge instruktionerne. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.
Hvis pasformen ikke var rigtig, anbefaler vi dig at prøve en anden størrelse gratis. Send os en e-mail, hvis du har spørgsmål!
Når returneringen er modtaget, sender vi dig nye produkter eller refunderer dine penge. Hvis du vælger at bytte en vare til en anden størrelse eller et andet produkt, dækker vi omkostningerne for returforsendelsen. Hvis du foretrækker en refusion, trækkes et gebyr på €10 for at dække returforsendelsen.
Her er en oversigt over fristerne:
Brugte produkter
Hvis produktet allerede er prøvet, brugt og/eller vasket, kan du benytte dig af vores "30 dages perfekt pasform"-garanti. Du kan bytte tøjet til en ny størrelse, et nyt produkt eller få dine penge refunderet – så længe du returnerer produktet inden for 30 dage efter modtagelse.
Ubrugte produkter
Hvis du har et produkt, der ikke er blevet brugt, og som stadig har de originale mærker, gælder en frist på 100 dage.
Købt på udsalg
For varer købt på udsalg gælder den almindelige fortrydelsesfrist på 14 dage. Udsalgsvarer, der returneres efter denne frist, vil stadig kunne ombyttes til andre produkter.
Returnering af pakker
Har du købt en pakke (f.eks. skjorte + bukser)? Du er velkommen til at returnere hele pakken eller kun en del af den. Vælg pakken i returportalen og efterlad en kommentar, hvor du fortæller os, hvilken vare du returnerer.
For stort?
Vores T-shirts og skjorter er designet til at passe perfektefterførste vask. Hvis du synes, de er lidt store uvaskede, anbefaler vi dig at vaske det allerede åbnede produkt. Du er selvfølgelig velkommen til at returnere varen, hvis den stadig ikke passer.
Skader og problemer
Venligst inspicer din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det. Hvis den returneres – bedes du informere vores lager ved at tilføje en note til dine returnerede varer.
Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering. Hvis den godkendes, får du automatisk refunderet beløbet via din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.