Klicka här, registrera returen och följ instruktionerna. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt en retur accepteras inte.
Om passformen inte var rätt rekommenderar vi dig att prova en annan storlek gratis. Skicka oss ett e-postmeddelande om du har några frågor!
När returen har mottagits skickar vi dig nya produkter eller återbetalar dina pengar. Om du väljer att byta en vara mot en annan storlek eller produkt täcker vi returfraktkostnaden. Om du föredrar en återbetalning dras en avgift på 10 € av för att täcka returfrakten.
Här är en översikt över tidsfristerna:
Använda produkter
Om produkten redan har provats, använts och/eller tvättats kan du använda vår "30 dagars perfekt passform"-garanti. Du kan byta plagget mot en ny storlek, en ny produkt eller få pengarna tillbaka – så länge du returnerar produkten inom 30 dagar efter att du mottagit den.
Oanvända produkter
Om du har en produkt som inte har använts och fortfarande har originaletiketterna gäller en 100-dagarsfrist.
Köpt på rea
För varor köpta på rea gäller standardångerfristen på 14 dagar. Reavaror som returneras efter detta kommer fortfarande att kunna bytas mot andra produkter.
Returnera paket
Köpte du ett paket (t.ex. skjorta + byxor)? Du kan returnera hela paketet eller bara en del av det. Välj paketet i returportalen och lämna en kommentar som berättar vilken vara du returnerar.
För stor?
Våra T-shirts och skjortor är designade för att passa perfekt efter den första tvätten. Om du tycker att de är lite stora otvättade rekommenderar vi att du tvättar produkten direkt. Du är givetvis välkommen att returnera varan om den fortfarande inte passar.
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det. Om den returneras – vänligen meddela vårt lager genom att lägga till en lapp med dina returnerade varor.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur. Om den godkänns återbetalas du automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.